Bij SnackFuture streven we ernaar om onze klanten de hoogste kwaliteit en tevredenheid te bieden. Daarom bieden wij tot 2027 een 100% tevredenheidsgarantie op al onze SNX producten. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan staan wij voor u klaar om u te helpen.
Retourvoorwaarden:
Tevredenheidsgarantie: Indien u niet volledig tevreden bent met uw SNX diepvriesproduct, kunt u tot 6 maanden voor het verstrijken van de tht (ten minste houdbaar tot) een verzoek tot terugkoop indienen.
Terugkoop: Bij ontevredenheid kopen wij de producten terug voor een percentage van de oorspronkelijke aankoopprijs, afhankelijk van de conditie van het product en de betrokkenheid van onze accountmanager.
25% van de aankoopprijs: Wanneer de producten binnen zes weken na bestelling worden geretourneerd zonder dat een accountmanager ondersteuning heeft geboden om de tevredenheid te verbeteren.
50% van de aankoopprijs: Nadat een instore upsell campagne samen met de accountmanager niet tot het gewenste succes heeft geleid.
Verzoek tot retour: Om een retourverzoek in te dienen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via orders@snackfuture.com of bellen naar 0303400098 Vermeld uw naam, ordernummer en reden van retouraanvraag in uw verzoek.
Beoordeling en verwerking: Na ontvangst van uw retourverzoek zal ons team uw aanvraag beoordelen en u binnen 14 werkdagen op de hoogte stellen van de status van uw terugkoop.
Verwerkingstijd: De terugkoop wordt 30 tot 90 dagen na acceptatie van de retourzending uitgevoerd.
Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
Bij SnackFuture waarderen we uw feedback en streven we ernaar om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
https://snackfuture.com/wp-content/uploads/2021/04/SnackFuture-Algemene-Voorwaarden.pdf
Ga naar de inhoud
