Veelgestelde vragen

Product SNX® information

SNX® is het enige snack en fastfood merk die Nutri-score A en B snacks heeft.  Onze recepten bevatten meer eiwitten en vezels en minder ongezonde ingrediënten zoals verzadigd vet. Wij hebben het snacken heruitgevonden. Wij bewijzen dat snacks zowel lekker als beter voor jou kunnen zijn.  SNX® heeft in 2024 de KVK Innovatie award top 100 gewonnen, als meest innovatieve bedrijf. In 2025 won SNX® de FSIN Foodcourt award met beste product. 

SNX biedt een breed scala aan gezonde snacks, waaronder kroketten, bitterballen, hamburgers en broodjes.

Nee, onze snacks zijn niet glutenvrij. Maar the SNX producten zijn lager in gluten in vergelijking tot andere producten en de hamburger is laag in gluten.

Nee. Onze snacks bevatten 50% premium, hoge kwaliteit, Nederlands rund, met 50% proteine van peulvruchten. Daarom zijn ze niet geschikt als vegan snack. Wel hebben ze to 52% minder uitstoot en zijn daarmee een duurzame keuze. 

Nee. Hoewel de helft van de proteine van peulvruchten afkomstig is, bevatten onze producten nog steeds volwaardig rundvlees. Dus ze zijn niet vegetarisch.

We geloven dat vegetarische opties zeker een optie zijn voor de toekomst. Denk hierbij aan een heerlijke groentekroket. Maar voor nu focussen we ons op het heruitvinden van de snacks die vlees bevatten, zodat deze gezonder, lekker en duurzamer zijn. 

Bij vragen kunt u contact met ons opnemen via info@snxfood.com of via het telefoonnummer +3130 3400098. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

We zijn ook via whatsapp bereikbaar via 030-340 00 98

Bestellingen

Jazeker! Je kan nu ook direct via de website de producten bestellen voor zowel thuis als op de zaak. Bezoek eenvoudige de webshop https://www.snxfood.com/producten-zakelijk/ kies jouw favorieten en plaats en betaal je bestelling direct online.  

Je kunt direct via diverse mogelijkheden online betalen, zoals Ideal, Creditcard maar ook Apple Pay.

Na ontvangst van uw betaling zullen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk verzenden. De levertijd hangt af van de hoeveelheid en het type producten dat u heeft besteld. Wij zullen u hierover informeren in onze e-mailbevestiging.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling, evenals de afstand die het pakket moet afleggen. Wanneer u via de website besteld, ziet u direct de verzendkosten. Heeft u een grote of internationale order? Wij zullen de verzendkosten dan in onze e-mailbevestiging vermelden.

Bij SNX® streven we ernaar om onze klanten voedingsproducten van de hoogste kwaliteit en uitzonderlijke service te bieden. Vanwege de aard van onze producten kunnen wij geen retourzendingen accepteren zodra de artikelen zijn afgeleverd. We doen er echter alles aan om uw tevredenheid te garanderen en bieden het volgende retourbeleid:

Beschadigde of defecte artikelen:

  • Als u beschadigde of defecte artikelen ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via orders@snxfood.com. Vermeld uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en foto’s van het beschadigde of defecte product.
  • We zullen uw claim beoordelen en, indien goedgekeurd, vervanging aanbieden.
Onjuiste artikelen:
  • Als u een verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via orders@snxfood.com. Vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
  • We zullen uw claim beoordelen en, indien goedgekeurd, een vervanging of (volledige) terugbetaling aanbieden.
Ontbrekende items
  • Als er een artikel ontbreekt in uw bestelling, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via orders@snxfood.com Vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het ontbrekende artikel.
  • We zullen uw claim beoordelen en, indien goedgekeurd, het ontbrekende item opsturen of een terugbetaling uitvoeren.
Kwaliteitsproblemen:
  • Als u zich zorgen maakt over de kwaliteit van een product, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via orders@snxfood.com Vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
  • We zullen uw claim beoordelen en, indien goedgekeurd, een vervanging aanbieden.
Niet-restitueerbare artikelen:
  • Vanwege de bederfelijke aard van onze producten kunnen we geen vervangende producten of restituties aanbieden voor artikelen die niet defect, beschadigd, onjuist of ontbrekend zijn door ons toedoen.

Je kan ons direct een email sturen orders@snxfood.com

Laat ons in de email weten, in welke producten je interesse hebt, en welke hoeveelheden je per maand verwacht te bestellen, samen met jouw bedrijfsinformatie. Onze accountmanager neemt dan contact met je op, om prijzen, logistiek en andere stappen met je door te nemen. 

Ben jij al klant bij Froster? Dan kan je ook via  Froster direct bestellen. 

Ook kun je onze producten aanvragen bij jouw vertrouwde groothandel.

Proefpakket aanvragen

SNX biedt proefpakketten aan om bedrijven kennis te laten maken met het assortiment van snacks.

Het proefpakket bevat een assortiment van gezondere snacks zoals kroketten, bitterballen en hamburgers van SNX. Zo kunt u kennismaken met het gehele productassortiment van SNX. Het assortiment kan verschillen afhankelijk van de producten beschikbaar in uw regio.

In principe zijn er geen kosten verbonden aan het proefpakket. 

Als bedrijf kunt u een aanvraag indienen voor een proefpakket op de website van SNX. U kunt via deze link een proefpakket aanvragen.

Nee, de proefpakketten van SNX® zijn alleen beschikbaar voor bedrijven. Als particulier kunt u de SNX® producten proeven op events en bij verschillende horeca gelegenheden. Of natuurlijk direct bestellen: Schrijft u zich in voor de nieuwsbrief dan ontvangt u direct 10% korting. Inschrijven doet u op de homepagina.