Vanliga frågor och svar

Produktinformation SNX®

SNX® är det enda snack- och snabbmatsmärket som har snacks med Nutri-score A och B. Våra recept innehåller mer protein och fibrer och mindre ohälsosamma ingredienser som mättat fett. Vi har återuppfunnit snacks. Vi bevisar att snacks både kan vara goda och bättre för dig.  SNX® vann 2024 KVK Innovation Award Top 100 som det mest innovativa företaget. 2025 vann SNX® FSIN Foodcourt Award för bästa produkt. 

SNX erbjuder ett brett utbud av hälsosamma snacks, bland annat kroketter, bitterballen, hamburgare och smörgåsar.

Nej, våra snacks är inte glutenfria. Men SNX-produkterna innehåller mindre gluten än andra produkter och hamburgaren är glutenfattig.

Nej. Våra snacks innehåller 50% premium, högkvalitativt, nederländskt nötkött, med 50% protein från baljväxter. Därför är de inte lämpliga som veganska snacks. De har dock 52% mindre utsläpp och är därmed ett hållbart val. 

Nej. Även om hälften av proteinerna kommer från baljväxter innehåller våra produkter fortfarande fullvärdigt nötkött. De är alltså inte vegetariska.

Vi tror att vegetariska alternativ definitivt är ett alternativ för framtiden. Tänk till exempel på en läcker grönsakskroket. Men just nu fokuserar vi på att återuppfinna snacks som innehåller kött, så att de blir hälsosammare, godare och mer hållbara. 

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på info@snxfood.com eller via telefonnummer +3130 3400098. Vi kommer att besvara din fråga så snart som möjligt.

Vi kan också nås via WhatsApp på nummer 030-340 00 98.

Beställningar

Ja, det kan du! Du kan nu beställa produkter för både hemmet och företaget direkt via webbplatsen. Besök vår enkla webbshop. https://www.snxfood.com/producten-zakelijk/ Välj dina favoriter, lägg din beställning och betala direkt online.  

Du kan betala direkt online med olika betalningsmetoder, såsom Ideal, kreditkort eller Apple Pay.

Efter att ha mottagit din betalning skickar vi din beställning så snart som möjligt. Leveranstiden beror på hur många och vilken typ av produkter du har beställt. Vi kommer att informera dig om detta i vår e-postbekräftelse.

Fraktkostnaden beror på storleken och vikten på din beställning, samt avståndet som paketet ska transporteras. När du beställer via webbplatsen ser du direkt fraktkostnaden. Har du en stor eller internationell beställning? Då anger vi fraktkostnaden i vår e-postbekräftelse.

På SNX® strävar vi efter att förse våra kunder med näringsprodukter av högsta kvalitet och enastående service. På grund av våra produkters natur kan vi inte acceptera returer när varorna har levererats. Vi gör dock allt för att säkerställa att du är nöjd och erbjuder följande returpolicy:

Skadade eller defekta artiklar:

  • Om du får skadade eller defekta varor, vänligen kontakta oss på orders@snxfood.com inom 48 timmar efter leverans. Ange ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och foton av den skadade eller defekta varan.
  • Vi kommer att bedöma ditt krav och, om det godkänns, erbjuda ersättning.
Felaktiga artiklar:
  • Om du får en felaktig vara, vänligen kontakta oss på orders@snxfood.com inom 48 timmar efter leverans. Vänligen ange ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.
  • Vi kommer att bedöma ditt krav och, om det godkänns, erbjuda en ersättning eller (full) återbetalning.
Saknade föremål
  • Om en vara saknas i din beställning, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans på orders@snxfood.com. Ange ditt beställningsnummer och en beskrivning av den saknade varan.
  • Vi kommer att granska ditt krav och, om det godkänns, skicka den saknade artikeln eller utfärda en återbetalning.
Kwality-problem:
  • Om du har några frågor om kvaliteten på en produkt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans på orders@snxfood.com Ange ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.
  • Vi kommer att bedöma ditt krav och, om det godkänns, erbjuda en ersättning.
Ej återbetalningsbara artiklar:
  • På grund av våra produkters förgängliga natur kan vi inte erbjuda byten eller återbetalningar för varor som inte är defekta, skadade, felaktiga eller saknas på grund av våra handlingar.

Du kan skicka ett e-postmeddelande direkt till oss. orders@snxfood.com

Meddela oss i e-postmeddelandet vilka produkter du är intresserad av och vilka mängder du förväntar dig att beställa per månad, tillsammans med din företagsinformation. Vår kundansvarige kommer då att kontakta dig för att gå igenom priser, logistik och andra steg. 

Är du redan kund hos Froster? Då kan du också via  Froster beställa direkt. 

Du kan också beställa våra produkter hos din vanliga grossist.

Begär provförpackning

SNX erbjuder provförpackningar för att introducera företag till sitt sortiment av snacks.

Provpaketet innehåller ett urval av hälsosammare snacks såsom kroketter, bitterballen och hamburgare från SNX. På så sätt kan du bekanta dig med hela SNX:s produktsortiment. Sortimentet kan variera beroende på vilka produkter som finns tillgängliga i din region.

I princip är provpaketet kostnadsfritt. 

Som företag kan du ansöka om ett provpaket på SNX:s webbplats. Du kan via denna länk begär en provförpackning.

Nej, provpaket från SNX® är endast tillgängliga för företag. Som privatperson kan du prova SNX®-produkterna vid evenemang och på olika restauranger. Eller så kan du förstås beställa direkt: Om du registrerar dig för nyhetsbrevet får du omedelbart 10% i rabatt. Du registrerar dig på hemsidan.